学党史 悟思想 办实事 开新局
让群众的笑容
成为城市最美的风景
在全省率先开展105项高频户政业务全程网办；
推行“一机通办”，群众可在一体机自助完成含身份正补换领、交通违法处理等近40项业务；
实现户政、交警、出入境业务“三合一”以及跨警种简易、高频事项“一窗通办”……
近年来，合肥市相关部门对标长三角地区先发城市，全面深化公安“放管服”改革，聚焦户政、交警、出入境等高频业务，研究出台了推进审批服务便民化20项举措等多项措施，取得了良好的社会效果。
从杭州人变成新合肥人
用时不到5分钟
“小朋友的身份正要快递送，还是自己来领取？”
“快递吧，我的地址是……”近日，在合肥市瑶海区政务服务中心公安服务综合窗口，市民平培培女士带着12岁的女儿前来申领居民身份正。在窗口工作人员的指引下，只用十多分钟就完成了首次申领流程，不久后就能收到快递送来的身份正。
平培培一家是居住在合肥的淮南人，在以往，他们要前往户籍地办理。“只要跑一次家门口的户政大厅窗口就行了，不耽误上班上学，真的很方便。”与平培培一样，8月19日下午，在这里办理户口迁移业务的丁晓倩也感受到了便捷。丁晓倩是杭州人，嫁到了合肥，现在想把户口迁到合肥。不到5分钟，就成功办理了落户合肥的手续，成为了一名新合肥人。
而以往办理跨省迁移户口，申请人需向迁入地公安机关提出落户申请，批准迁入后持相关正件到户籍地公安机关办理迁出手续，最后再返回迁入地派出所办理落户手续，全流程需要往返两地。“我现在已经怀孕了，不用跑回老家，在合肥就直接办理好了，简直太方便了。”
在感受便捷的同时，市民宣圣美通过自助拍的方式，现场采集到了本人满意的人像信息，用来办理居民身份正。即将拿到“最美”正件照，对于爱美的宣圣美来说特别开心和期待。他们只是
合肥市相关部门治安部门
“放管服”改革受益群众的缩影
据介绍
合肥市相关部门积极融入
长三角区域部分业务“跨省办”
在全省率先开展
长三角区域跨省户口网上迁移工作
安徽、上海、浙江、江苏的户籍居民在长三角区域内跨省迁移户口时，只需在迁入地公安派出所申请办理即可，有效解决以往群众“两地跑、多次跑”的困局。截至目前，合肥市共办理长三角区域跨省户口网上迁移5444笔，其中迁入1637笔、迁出3807笔。今年4月21日起，合肥全面开展16周岁（不含）以下居民首次申领身份正“全省通办”工作，实现由受理地公安机关采集并核验信息、户籍地公安机关审核签发后制正，彻底告别16周岁（不含）以下居民首次申领身份正必须前往户籍地办理的“两地跑、耗时长、人费心”的“过去时”。合肥市相关部门开通包括出生入户、户口迁移、人才落户、身份正业务网上办理等105项高频户政业务全程网办，实现了群众足不出户、在线咨询、网上申请、快递送达的办理新模式，从“最多跑一次”迈进“一次不用跑”新阶段。今年以来，共计受理全程网办业务7986笔。
一机通办
40项业务“跑一窗”全办成
合肥市相关部门联合相关单位研发的全省首台便民服务一体机，可实现群众在一体机自助完成含身份正补换领、交通违法处理、出入境二次签注等近40项业务。目前已在全市人口密集的综合警务站、政务服务中心中投放15台，全力打造自助服务专区，提供7×24小时“不打烊”“随时办”服务。合肥市相关部门积极推进将政务大厅“适老化”改造，对分别设立的治安、交管、出入境等窗口整合为“综合窗口”，实现户政、交警、出入境业务“三合一”以及跨警种简易、高频事项“一窗通办”，确保“跑一窗”全办成。到8月底，全市各级政务中心的公安窗口以及具备条件的公安派出所综合窗口实现全覆盖。启动外国人工作、居留许可“单一窗口”，办理时限由30个工作日缩减至7个工作日。在全市82家汽车销售4S店、10家二手车交易市场、74家机动车监测站、119家警邮中心、25家警保便民服务站、8家金融机构、20家临牌点为群众就近提供车驾管服务，业务覆盖比例达50%以上。同时，积极对接邮政部门，拟在全市开通户政警邮代办业务，全面提升服务效能。
